Как семья предпринимателей стала лидером рынка наружной рекламы в Мурманск.
Ирина и Константин Котловские полностью опровергают популярную точку зрения насчет того, что не надо работать с родственниками. Они вместе с 1995 года, в 2000 году создали свою компанию, ставшую лидером Заполярного края. Этой осенью герои нашей рубрики «Истории успеха» победили на Международном конкурсе визуальной рекламы, покорив жюри необычным дизайном технологичной вывески.
Муж и жена – компания одна
«Семейный бизнес – это такое дело. Было не понятно, как все сложится», – говорит Ирина, вспоминая начало совместной работы с Константином 19 лет назад. Когда они познакомились, ей было 18 лет, Константину – 24 года. До того, как стать партнерами, они поженились.
«В первый рабочий день я сразу обозначила сотрудникам, что пришла сюда работать как партнер, а не как жена директора просто посидеть», – говорит Ирина.
«Совет не работать с родственниками не совсем правильный. В нашей ситуации пазлы сложились», – спокойно рассуждает Константин. Котловские, работая в паре, дополняют друг друга. Структурированная и четкая Ирина отвечает за коммерческую часть и работу офиса, генератор идей Константин – за производство и дизайн. Такой союз позволил компании, в которой сейчас работают 35 человек, за 19 лет вырасти в 5 раз и достичь годового оборота в 40 млн. руб.
«Наша точка безубыточности – 2,5 млн. руб. в месяц. Средняя цена вывески – 100 тыс. руб. Чтобы компания держалась на плаву, нужно изготовить минимум 25 таких вывесок в месяц. Все поражаются, как мы выдерживаем такой темп», – говорит Ирина.
Буквы-телевизор
Ирина и Константин с гордостью рассказывают о своих успехах. В октябре 2019 года они победили в Международном конкурсе визуальной рекламы «ЗНАК». Их компания покорила жюри уникальным для Заполярного края проектом — инновационной вывеской для нового рекламно-развлекательного комплекса «PLAZMA».
Конструкция воплотила новейшие технологии в рекламной индустрии. Светодиодная подсветка в буквах воспроизводит любые видеоизображения – более 50 тысяч видеодиодов и специально написанная программа может транслировать любое видео и георгиевскую ленточку, и плазменные разряды.
«Для нас теперь наша «PLAZMA» – это место силы. Иногда подъезжаем на это место, чтобы вдохновиться», – рассказывает Ирина. «Мы стараемся всегда быть оригинальными в своих вывесках, не подражая никому», – продолжает Константин. Чтобы завоевывать рынок « наружки», одного творчества и структурированной работы клиентами мало.
«У нас работают не холодные звонки, а горячие шаги. Когда мы узнаем, что строится торговый центр или новый объект в регионе, мы обычно сами приходим к клиентам, готовим интересные предложения, ищем и предлагаем полезности для заказчика», – рассказывает Ирина.
За годы работы в компании ее владельцы видели многое – отказ оплачивать заказ (теперь все договоренности с клиентом фиксируются на бумаге в виде договора), промышленный шпионаж, часто меняющиеся правила регистрации вывесок, два кризиса. Особенно болезненным был кризис 2009 года, когда бизнес прибыль упала в два раза, пришлось сократить персонал, а часть упавшей вдвое прибыли отправлять на развитие. «Наша сильная сторона в том, что мы не впали в уныние. Утвердили антикризисный план и четко ему следовали. Это нас спасло от банкротства», – говорит Ирина.
Константин. Вывеска из сновидений
Карьера выпускника художественной школы Константина Котловского в сфере визуальной рекламы началась в 1990-е годы с работы на печатном станке. Первый опыт изготовления вывесок Константин получил, работая в нехитром бизнесе с товарищем. Привозили из Финляндии старые короба, сдирали с них пленку и наклеивали новую.
«Бизнес был супервыгодный, – вспоминает Константин. – Мы продавали короба с бешеной наценкой в 1000%. Ничего подобного в России не было, и такая реклама пользовалась очень высоким спросом».
Потом Котловский взялся за изготовление «уличных продавцов» – штендеров, раскладных стоячих стендов – с другим товарищем. «Мы привозили с завода железо, сами его гнули, вырезали ножиком из пленки буквы. За лето сделали около 40 таких «продавцов», заработали $2 тыс. на двоих. Это были хорошие деньги», – вспоминает Котловский.
Потом была маленькая рекламная компания «Наутилус», находившаяся в бомбоубежище в скале. Уже после двух лет работы в «Наутилусе» Котловский в 1999 году основал с двумя компаньонами свою фирму. Через два года партнеры договорились разделить бизнес, и работали по отдельности в разных сферах.
Если Менделеев увидел во сне периодическую систему химических элементов, то креативному Константину снятся вывески. Ирине он рассказывает о том, что видел во сне в мельчайших деталях. Как-то Константину приснилось здание фабрики в виде логотипа компании. Мечта Котловских – объединить офис и производство под одной крышей, построить красивое здание их семейной творческой лаборатории.
Ирина. Дипломированный директор
Официально компания «Фасад и интерьер» была зарегистрирована в 2000 году. Работать к мужу Ирина пришла не с пустыми руками, а с 6-летним опытом и проектом диплома. На предыдущей работе Ирина сделала успешную карьеру от менеджера до директора компании упаковочных материалов и параллельно училась на заочном в Мурманском Гуманитарном Институте на специалиста коммерции. Диплом Ирина писала уже на примере компании «Фасад и интерьер».
«Это была не филькина грамота. Фактически это был бизнес-план развития компании. В нем были описаны все бизнес-процессы, которые в идеале должны быть внедрены в компании», – отмечает Ирина.
Реализация студенческого бизнес-плана позволила компании совершить большой скачок, превратиться из «компашки» в хорошо структурированный бизнес, отладить хаотичный процесс работы с клиентами. Ирина как директор подчинила все четкой системе. «Все видели наши красивые вывески, хотели себе такие же. Менеджеры беспорядочно принимали заказы. В компании с точки зрения менеджмента царил полный хаос», – вспоминает Котловская.
«Наш бизнес достаточно сложный. Мы продаем не готовую продукцию, а совместное создание вывески с заказчиком – одобренный им дизайн проект. Чтобы составить договор, необходимо все рассчитать – размеры вывески, условия монтажа, стоимость материалов, работу. Не каждый менеджер справлялся», – рассказывает Ирина. В 1990-е годы снимали фасады зданий на пленочный фотоаппарат, сканировали фотографию, рисовали карандашом вывеску. «У нас сейчас отрасль наружной рекламы в стадии становления, а тогда это вообще был дикий лес», – вспоминает Константин.
Бизнес-актив
«Мы в «ОПОРЕ РОССИИ», поэтому мы информированные предприниматели. Приходят ко мне клиенты-предприниматели, и я им рассказываю о тех возможностях, той помощи, которая есть у нас в регионе», – воодушевленно говорит Ирина. С апреля этого года Котловская возглавила Комитет по развитию женского предпринимательства «ОПОРЫ РОССИИ» в Мурманске, муж вошел в комитет по рекламе.
«Есть такие предприниматели, у которых все горит, дело спорится. Но есть и такие, которые живут в унынии. У нас в «ОПОРЕ РОССИИ» все кипит, люди инициативные», – рассказывает Ирина.
Актив бизнес-объединения периодически встречается с местными чиновниками, рассказывают им о сложностях предпринимательской судьбы. А те в ответ презентуют программы поддержки предпринимателей, например, льготных кредитов до 3 млн. руб. по ставке от 6% до 8%. Компания «Фасад и Интерьер» в этом году взяла такой льготный займ на 2 млн. руб. под 7%.
Женщинам – кредит со скидкой
Когда предприниматель открывает свое дело, государство выдает субсидию в 50-60 тыс. руб. на изготовление вывески. Часто в «Фасад и интерьер» обращаются именно за дизайн-проектом или за небольшой вывеской.
«Это хоть и скромная помощь, но все-таки подспорье. Благодаря господдержке у нас есть небольшой, но постоянный поток клиентов», – рассказывает Ирина.
По ее словам, власти Мурманска в начале года вышли с предложением помочь женщинам-предпринимательницам. Те посоветовались и решили, что им нужнее всего деньги. «В итоге бизнес-вумен может получить кредит на 1% дешевле, чем мужчина-предприниматель. Я взяла 1 млн. руб. под 6%», – говорит Котловская.
Все кредитные деньги семья Котловских вложила в закупку нового оборудования. Теперь производственный цех компании в 500 квадратных метров укомплектован по полной – мастера стали изготавливать вывески в семь раз быстрее, могут делать объемные буквы на 3D принтере и воплощать другие «фишки». В планах семейного бизнеса – выйти на зарубежные рынки, воспользовавшись услугами Российского экспортного центра.
«Фасад и интерьер»
Город Мурманск
Запуск компании: 2000 год
Основатели: Ирина и Константин Котловские
Оборот: 40 млн рублей
Рентабельность: 15%
Инвестиции: 10 млн рублей
Очень интересную тему затронули — совместную работу супругов. Когда не он её привёл за руку и посадил зарплату получать, а именно когда вместе муж и жена строят общий бизнес.
Думаю, что у них крепкая семья и дома у них всё в полном порядке. Наверняка понимают друг друга с полуслова. А ещё им вместе не бывает скучно, всегда есть, о чём поговорить — о работе.
Все же не у всех получается работать с родственниками. У многих из-за общего дела могут возникать конфликты и разлады. Приятно было почитать о данной истории успеха. Хорошо, что у кого-то семейный бизнес идет на ура.
Для того, чтобы вести свое дело в мире и благополучии, важно выработать грамотную концепцию ведения дел. Распределить зоны ответственности. При правильной постановке деловых взаимоотношений, дело пойдет в гору!
Отлично, что все получилось и что семейный бизнес смог пережить и кризис, и прочие трудные моменты. Так держать! Успеха вам и в будущем тоже!
Заметьте, что они работают на рынке, где высокая конкуренция. Не могу сказать конкретно про их регион, но наверняка и там тоже. Как можно в таких условиях опередить конкурентов? Только благодаря бесконечному энтузиазму в работе.
Читаешь и буквально чувствуешь, как люди «горят» своим делом! Это и есть главный секрет успеха любых передовых предпринимателей. Им интересно то, чем занимаются, а не просто зарабатывают деньги.
Прекрасное доказательство тому, что при поддержке и усиленной работе обоих супругов можно достигнуть больших результатов в бизнесе.
Бизнес — это очень интересная тема. Если вместе работают муж и жена, то поддерживая друг друга, можно построить огромные корпорации. А вот союзы папа-сын, я не поддерживаю, но если и строить вместе, то только с самого начала.
А я всегда считал, что если супруги работают в одной компании, или хотя бы в одной отрасли, это благо. Люди будут понимать нужды и заботы друг друга, чего часто и не хватает в семьях.
Наверняка им есть, о чём дома поговорить. Скучно друг с другом не бывает, раз оба так любят свою работу. А они её точно любят, без этого не добились бы таких успехов.